Информацию по всем поданным заявлениям можно посмотреть на странице уведомлений. Она обновляется автоматически.
Статус заявления отображается в списке уведомлений и внутри заявления.
Например:
- «Зарегистрировано на портале»
- «Отправлен запрос на запись»
- «Срок подтверждения истёк»
- «Вручено»
- «Услуга оказана»
Время рассмотрения заявления по каждой услуге разное.
Статусы и комментарии по заявлению отправляет то ведомство, которое оказывает услугу. Если вы направили заявление, а ответ не приходит:
- проверьте срок оказания услуги, возможно, он ещё не вышел
- обратитесь напрямую в ведомство, чтобы уточнить детали.
Например, если вы подали заявление на замену паспорта и статус его не меняется долгое время, детали можно уточнить непосредственно в отделении МВД по месту жительства.
Если срок оказания услуги вышел, а статус так и не обновился, обратитесь в службу поддержки Госуслуг
